O Musa Vip é uma vitrine de anúncios de profissionais independentes. Aqui explicamos o que o site confere, o que ele não confere e o que você pode fazer quando algo dá errado. Tudo o que está nesta página é o processo que funciona hoje.
O que significa o selo de perfil verificado?
O selo de perfil verificado indica que a anunciante enviou um documento oficial com foto e uma selfie segurando esse documento, e que a nossa equipe conferiu que é a mesma pessoa. Ele aparece ao lado do nome, na página do perfil.
A verificação é feita a pedido da anunciante. Perfis sem selo também podem estar no site, e por isso a busca tem o filtro Verificadas, que mostra só perfis com selo.
Como a anunciante é verificada?
A verificação tem quatro etapas, e a análise é feita por uma pessoa da equipe, não por um sistema automático.
- Cadastro com data de nascimento. O cadastro pede a data de nascimento e não deixa seguir quem tem menos de 18 anos.
- Envio do documento. A anunciante envia a foto da frente do RG ou da CNH (obrigatória) e do verso, quando há informações nele.
- Selfie com o documento. A anunciante tira uma foto segurando o documento ao lado do rosto, com os dois bem visíveis.
- Análise da equipe. A equipe confere se o rosto da selfie é o mesmo do documento e se os dados estão legíveis. Se estiver tudo certo, o selo é ativado. Se não, a anunciante recebe por e-mail o motivo da recusa e pode enviar de novo.
Os motivos mais comuns de recusa são foto borrada ou ilegível, selfie que não corresponde ao documento, documento vencido ou não aceito e falta de alguma das fotos.
O que a verificação não garante?
O selo confirma a identidade de quem anuncia. Ele não garante o atendimento, o preço combinado nem a segurança do encontro. O Musa Vip não intermedeia o contato: você fala direto com a anunciante, e o que for combinado fica entre vocês.
Também é bom saber que golpistas podem copiar as fotos de um perfil verificado e divulgar outro número. Entre em contato sempre pelo botão do anúncio. O guia para saber se a acompanhante é verdadeira mostra os golpes mais comuns e como evitar.
Como o site confere a idade de quem acessa?
Para ver as fotos dos perfis, o visitante passa por uma verificação de idade por estimativa facial, conforme a Lei 15.211/2025. Funciona assim:
- Você tira uma foto pela câmera ou envia uma imagem do seu rosto.
- A estimativa de idade é feita no nosso servidor, e não no seu aparelho.
- Se a idade estimada for de 18 anos ou mais, o acesso é liberado. Se for menor, o acesso fica bloqueado.
- A liberação vale por 24 horas para quem não tem conta e por 30 dias para quem está logado.
O que acontece com a sua foto: ela é processada só na memória do servidor durante a verificação e não é gravada em lugar nenhum. Não guardamos a imagem nem dados biométricos do rosto. Fica registrado apenas o resultado, como a idade estimada e se o acesso foi liberado.
Como denunciar um perfil?
Todo perfil tem o botão Denunciar, no fim da página. Você escolhe o motivo, descreve o que aconteceu e envia.
- Motivos: perfil falso, conteúdo impróprio, assédio, spam ou outro.
- Quem pode denunciar: é preciso estar logado. A anunciante não fica sabendo quem fez a denúncia.
- O que acontece depois: a equipe recebe o aviso e analisa o caso. Se o problema for confirmado, o perfil é suspenso. Se não for, a denúncia é arquivada.
- Cada pessoa pode ter uma denúncia em aberto por perfil, para evitar envios repetidos.
As anunciantes também podem denunciar avaliações falsas ou ofensivas recebidas no próprio perfil.
Como o Musa Vip cuida dos seus dados?
Tratamos os dados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018). Na prática:
- Documentos da verificação ficam guardados separados do restante do site, não são exibidos publicamente e servem só para a verificação interna e para segurança jurídica.
- Exclusão de conta: você pode excluir a sua conta pelas configurações da conta. A exclusão apaga os dados do perfil e os arquivos ligados a ele, incluindo os documentos de verificação.
- Foto da verificação de idade: não é guardada, como explicado acima.
Os detalhes estão na Política de Privacidade. Dúvidas sobre os seus dados podem ser enviadas pela página de contato ou para contato@musavip.com.